Обмін і повернення

Правила та умови обміну і повернення продукції VANKOR

Ми ретельно стежимо за якістю продукції, а також надаємо сертифікований сервіс і гарантійне обслуговування товарів нашого виробництва. На продукцію VANKOR ми надаємо гарантію - 5 років.

У разі, якщо придбана продукція VANKOR в нашому магазині, має дефект, вийшла з ладу, або є інші неполадки або недоліки, компанія-виробник в оперативні терміни надасть професійну сервісну підтримку. Якщо ви зіткнулися з подібною ситуацією, зверніться на лінію консультації нашого магазину, надайте інформацію про товар, замовленні, датою покупки і форматі невідповідності нашим фахівцям.

Співробітники сервісної підтримки VANKOR проведуть огляд вироби і встановлять причину дефекту. У разі якщо ваш питання не буде пов'язаний з порушенням правил експлуатації, то на розсуд виробника, ми зробимо заміну на нове.

Якщо ж буде встановлено, що дефект є результатом порушення правил експлуатації, вказаних в Паспорті Вироби, в обслуговуванні буде відмовлено.

Перевіряйте комплектацію і зовнішній вигляд виробу при отриманні. Факт покупки підтверджує вашу згоду з умовами гарантійного обслуговування на придбане виріб. Зовнішній вигляд і комплектація товару перевіряються Клієнтом безпосередньо при отриманні. Наступні претензії по комплектації і механічних пошкоджень не приймаються.